A CDL Braço do Norte, em parceria com o Sebrae Varejo, acaba de lançar seu calendário de capacitações voltadas para lojistas e empreendedores da região. A iniciativa tem como objetivo oferecer conteúdos práticos e atuais, capazes de fortalecer a gestão e impulsionar os negócios, alinhando o varejo local às novas tendências de mercado. A programação iniciou no dia 5 de agosto com o workshop “Tendências do Mercado para Manter Pessoas”, ministrado por Fabiula Martins. A proposta foi apresentar estratégias para fidelizar clientes e colaboradores em um cenário cada vez mais competitivo, mostrando como transformar o ambiente de negócios em um espaço de confiança e engajamento. Na sequência, no dia 10 de setembro, será realizada a oficina “Vendas pelo WhatsApp Business e Instagram”, conduzida por Clovis Alessio. A atividade traz ferramentas para que os empreendedores explorem o potencial das plataformas digitais, aprendendo a se comunicar melhor com os clientes, ampliar resultados e transformar contatos em vendas efetivas. Já nos dias 7, 8 e 9 de outubro, a especialista Marina Marcola estará à frente do workshop “Visual Merchandising”, que trará um mergulho completo em técnicas de exposição, ambientação e comunicação visual. O objetivo é auxiliar os lojistas a organizarem seus espaços de forma estratégica, tornando o ambiente mais atrativo e estimulando o consumo a partir da experiência dentro da loja. Encerrando o calendário, no dia 4 de novembro, Valdirene Teixeira ministra a oficina “Faça do Atendimento uma Ótima Experiência”. Mais do que vender, o desafio é encantar o consumidor. Por isso, a oficina foca em empatia, escuta ativa e construção de relacionamentos sólidos, mostrando como cada interação pode se tornar um diferencial competitivo. O presidente da CDL Braço do Norte, Rodrigo Pagani Destro, destaca a importância desta agenda para o fortalecimento do setor. “Essas capacitações foram cuidadosamente pensadas para atender às reais demandas do pequeno e médio varejo local. Proporcionar conhecimento prático e atualizado é o nosso compromisso para fortalecer a competitividade e fazer com que os empreendedores de Braço do Norte prosperem com inovação e qualidade. Convidamos todos a aproveitarem essa oportunidade para evoluir em suas práticas de gestão e vendas”, afirmou. Consulte a CDL para condições de pagamento e valores especiais.