Oportunidades de Empregos
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Habilidades Essenciais:
Comunicação: Clareza, escuta ativa, proatividade e boa oratória (verbal e escrita) para telefone, e-mail e vídeo.
Empatia: Capacidade de se colocar no lugar do cliente para entender suas dores e necessidades.
Resiliência: Persistência para lidar com objeções e situações desafiadoras.
Negociação: Equilibrar interesses para chegar a acordos benéficos.
Organização: Gerenciar múltiplas negociações simultaneamente.
Conhecimentos e Ferramentas:
Funil de Vendas e Jornada do Cliente: Compreender as etapas para abordar o cliente no momento certo.
Conhecimento do Produto/Serviço: Saber detalhadamente o que está sendo vendido.
Tecnologia (CRM, etc.): Dominar softwares de vendas, redes sociais e ferramentas de comunicação (telefone, e-mail, vídeo).
Persona e Mercado: Conhecer o público-alvo e a concorrência.
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